□涂俊明

周末回到老家，与几位老乡在一起聊天，有位街坊说了这样一件事。前不久，他到一家农资经销店买农药，付款交货时，店家不厌其烦地交代了诸多有关该农药品种的专业知识、使用方法、防治对象等等，临走时，又特意给他找了一个得体的包装袋，把这种农药包装得妥妥当当。这让作为小客户的他感激不已。

听了这位老乡的叙述，倒让人想起一个农资经销商“卖一送三”的服务经来。何谓农资经销商的“卖一送三”服务经？用农民的话说，就是农资经销商在卖给农户农资时，附加“奉送”的几项实惠服务。

卖农资，送知识。农资经销商将农资商品按照所需数量、质量、品种卖给用户，是不是就算服务到家，万事大吉了？按照一般的买卖关系而论，似乎就是“生意做成，钱货两清”。但是从优质服务、贴心服务的角度看，还远远不仅仅如此。农民从自己的口袋里掏出钞票，再由商家手里接收农资商品，这只是农资营销过程中的一部分，售出货以后还有许多事情要做。比如，给农户说说这些农资商品的专业属性与功能，讲讲它们的物理化学知识，让一种原本单纯的农资买卖赋予一些人性的科学的文化的内涵，让农资交易活动起到普及科技的功能，这样无论是对提高农民的知识水平，还是拓展农资销售业务，都具有非常积极的意义。

卖农资，送技术。在农资经销商与农户交易的同时，农民用户迫切需要的还有农资应用技术。农资经销商要在卖给用户农资的时候，适当地介绍农资产品的实际应用技术，告诫用户在使用中的相关注意事项。这样做，既能防止农民在应用这些农资时发生意外，又能提高农资的使用效能，使农民通过正确使用农资实现增产增收。

卖农资，送笑脸。买卖之间，不仅仅是货币商品的简简单单交易，更重要的还在于热诚真心的服务。所以，农资经销商在卖农资时，应该学会给农民送上可心的话语、真诚的笑脸，这是农资经销商当下不可或缺的感情服务。“好言语、好脸色、好心情”伴随着所卖农资一起“送”给农家，正是商家的职业风范所在。

农资经销“卖一送三”好！真诚地希望在农资市场经销活动中，能够让如此的“卖一送三”之风盛行，将农资市场建设成为“卖家经营开心，买家消费舒心”的文明大世界！