□本报记者武验 特约记者张坤
成立于2000年的河南心连心化肥有限公司农化服务中心,是目前河南省规模最大的农化服务中心。记者日前在该中心采访时,恰好听到服务人员在接农民的求助电话。
“我是商丘虞城县农民张书江,往年这时候地里已是绿油油一片,而今年却麦苗稀拉,有的地方黄黄的,独苗很多,麦苗分蘖少呀。这到底是咋回事?请你们快来给看看吧!”
心连心农化服务中心经常接到这样的电话。农民的请求,对心连心农技人员来说就是命令。春节前后,来自河南、山东、山西和安徽等地的农民都提出了与张书江一样的问题。经过心连心农化技术人员深入田间地头查看,诊断结果是去冬今春,全国许多地方长时间低温,严寒气候持续较长,造成麦苗长势较弱,并将影响产量。他们给出的“方子”是:趁春季气温回升之际,抓紧浇水施肥,并要多追高氮高钾复合肥,能及时挽回损失。
心连心农化服务中心在成立之初,主要搞产品宣传和促销。但经过长期的农村服务实践,服务人员发现,农民最渴求的是农业科技知识。他们不仅想了解自家地里养分的丰缺情况,以便有针对性地施肥,还希望在自家庄稼突发危机时,有“明白人”指点一下。于是,2006年心连心公司成立了第一支专职的农化技术服务队。2007年,这个队伍扩大为5支。金融危机暴发后,由于化肥市场低迷,农化服务费时、费财、费人力,又很少产出,所以许多化肥生产企业都停搞了。但就在2009年,心连心将技术服务队扩到了7支。
现在,服务中心逐渐演变成为一个推广科学种田的专业服务团队。该公司计划到今年7月再投入200多万元,将农化技术服务队扩建到15支,使技术服务更加专业。
这些农技服务队每一队都配备2名专业技术人员,他们必须熟悉资源与环境、农学、植保、园艺、植物营养等专业,且具有大学本科以上学历。目前心连心农化服务中心有20名这样的科技人员,中心下设研究开发部、农化服务部(即服务队)、分析化验室三个部门。每个服务队配有服务车,车上有投影仪、笔记本电脑、土壤养分速测仪等开展科技讲座和测土施肥的相关设备。
心连心农化服务中心经理岳艳军说:“我们只搞技术服务,不搞产品促销。”据了解,心连心公司对农化服务中心的考核指标是:测土得分,搞科技讲座得分,出外服务得分,选有效示范户得分,但绝不和化肥销量挂钩。
然而,科技的魅力、专业的服务赢得了农民的心,“不搞促销”的农化服务却极大地促进了企业复合肥和尿素的产销,尿素年产量从二三十万吨上升到目前的120万吨,复合肥从无到有,目前年产量达到60万吨,产品几乎没有积压。
这几年,土地流转成为国策,出现了一些承包土地的大户,怎么服务好这一特殊群体成了心连心研究的新课题。心连心农化服务中心豫南队长毛爱民说:“他们承担的风险更大,比散户农民更渴望科学种田。”
漯河承包大户朱建良2009年租了400多亩地种辣椒,2009年8月,正值夏季,一场大雨过后,辣椒突然生病了,很多不坚挺,蔫头耷脑,伴有白色液体流出。他在焦急之中,抱着试试看的心理打通了心连心的服务热线。经心连心农技人员诊断,辣椒得了青枯病,是下雨后突然天晴造成的热潮湿引起的。朱建良“按方抓药”,很快就把400亩辣椒给救活了。接着,他又承包了600亩地种小麦。他说:“心连心说用啥肥,我们就用啥肥,基础管理都交给他们了。”
据了解,心连心农化服务中心的工作程序是进户、进地、讲座、解决问题,农民的作息时间就是服务人员的作息时间,科技人员每月平均在农村待20天,农业生产旺季时他们在农村一待就是三四十天,服务范围遍布全国15个省区。
近10年来,心连心农化服务中心累计采集有代表性的土壤样品1万余个,放映各种农业科技电影及光盘1000多场,组织农化人员及农业专家开展各类科普讲座800多场次,编制并无偿散发各类配方施肥使用说明书、手册等技术资料150余万份。