本报讯 （记者解小如 通讯员张乐）2008年以来，山东鲁西化工销售公司为适应日趋激烈的农资销售形势，相继投用了手机GPS定位系统和移动营销平台管理系统，应用先进的技术信息手段，通过严格科学的过程管理，努力探索出一条行之有效的提升服务质量的管理方法和手段。

据销售公司总经理姜吉涛介绍，为使整个营销活动过程有计划、好落实，同时实现各种方便快捷的管理和信息沟通，经过不断探索，公司终于找到了促进业务人员提升工作质量和过程控制的有利工具———手机移动营销平台系统。就是通过目前的手机作为信息上报的终端，利用移动无线网络将本人当天

的工作行程、客户拜访、售后服务开展情况及时上报给公司的微机服务器，很好地解决了业务人员没有微机终端的矛盾和实现了营销工作情况的移动办公，时时上报，时时批复。通过本系统，销售管理人员能够及时掌握每一个业务人员每时每刻的工作开展情况，真正达到了对业务人员的适时控制和监管。

姜吉涛表示，运用手机GPS定位系统，使业务人员随时处于可控的状态，可随时监控业务人员所处的位置，有效地解决了业务人员出发后不好管理、行动很难受控的难题。随着该系统的投入运行，管理人员对每一个业务人员的工作开展情况能够了如指掌，从而使业务人员有了工作压力和工作动力，在市场上跑得更勤了，对客户的服务更周到了，客户拜访工作开展得更加规范和有效了。由于本系统还有专门的市场信息、行业信息的发布平台，可通过手机进行浏览，较好地解决了信息共享的问题。业务员可以通过手机上报发货计划，简化了工作程序，提高了工作效率，大大提升了鲁西化工销售服务工作的质量和水平。