笔者日前从山东省化肥工业协会了解到,通过大力实施诚信文化建设,作为全国最大的化肥生产基地,山东省涌现出一大批在诚信经营方面享有较高声誉和良好口碑的化肥企业,产品畅销全国,深受农民朋友的喜爱。
山东省化肥工业协会会长杨春升表示,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须靠诚信经营赢取市场。诚信经营是企业文化的核心内容之一,诚信体系建设是企业转型升级的重要任务之一。
狠抓质量取信于民
诚信是企业文化的重要组成部分,是企业的立业之本。讲诚信首先要以过硬的产品赢得客户的认可和信任。
鲁西化工具有年产330万吨化肥产品的生产能力,可生产尿素、复合肥、磷酸二铵等几十种产品。作为支柱产品,鲁西化工化肥产销量曾连续多年全国排名第一。
“我们注重产品质量,牢固树立质量第一思想,以‘创鲁西品牌,做百年企业’为经营理念,创建了独具特色的三标一体管理体系,将产品质量与员工收入、所在班组业绩、干部考核挂钩,形成了产品质量控制的利益共同体,确保农民用上放心肥。高质量的产品得到了市场和农民的广泛赞誉,‘鲁西’商标成为中国驰名商标,产品市场份额不断扩大。” 鲁西化工董事长张金成说。
同样把产品质量视为取信于民重要措施的还有山东阿斯德化工有限公司。他们严格生产全过程质量控制,对产品质量实行跟踪问效,任何一件产品、任何一道工序,都严格落实责任,保证合格达标。通过加大监管力度,严把产品质量关,阿斯德尿素一级品率始终保持100%。
缔造品牌守诚于民
对于诚信的理解,施可丰化工股份有限公司董事长解永军认为,必须依靠品牌赢得诚信的声誉。他们的宗旨是:做中国放心肥专家,让天下的老百姓都用上放心肥。
“近年来,复合肥产能急剧膨胀,要想长久地立足市场,必须开发新型、环保、节能的缓控复合肥料。我们加大校企合作,成功研制开发出稳定性长效缓释复合肥。经过对比试验,稳定性长效缓释肥120天持续有效,与普通肥料相比肥效可提高30%,可使小麦、玉米等大田作物产量提高20%以上,还能有效解决环境污染问题,是真正的绿色环保肥。”解永军自豪地说。
和施可丰化工股份有限公司一样,山东金正大公司也把目光聚集到缓控释肥上,成为行业标杆。
“在国外,因为价格昂贵,缓控释肥被称为贵族肥料,用于大田作物的很少。我们将缓控释肥的发展锁定在大田作物,产品质量可与欧美、日本媲美,价格更便宜,为高端肥料服务中国大田农业开辟出一条新路。”该公司副总经理陈宏坤告诉记者。
优质服务践诺于民
“科学施肥的普及、农业现代化的推进,给化肥工业提出了新的要求。搞好农化服务、拓展肥料的使用功能,必须是以诚信为前提的。”杨春升这样认为。
鲁西化工秉承“真诚为农”的经营宗旨,把做好服务作为企业发展的另一重要举措。张金成说,他们拥有国家级农化服务中心,拥有专业农化服务队15个。农化服务人员常年驻守农村、深入田间地头,开展测土配方施肥活动,受惠农民达百万之众。其所属的农资连锁有限公司以优良的服务质量获评“山东省服务名牌”。
金正大也以诚信服务广大农民,以“测土配方肥数据库”为基础,通过试验方式开发配方肥新品种,凭借给土地开出“营养单子”,确保新配方肥开发质量和适用性,促使科学施肥常态化。金正大已连续6年配合全国农技中心在全国开展配方肥的试验示范与推广应用,目前共与全国24个省土肥站、中国农科院、12省农科院开展了试验示范合作,试验示范范围扩展到72个县市、31种作物、318个点,示范面积万余亩。(李文峰)