奥宝集团对员工进行客户价值培训
□通讯员 陈耀
山东奥宝化工集团有限公司始终牢记发展壮大企业的使命和责任，坚持以人为本，强化民主管理，坚持和谐的劳动用工制度，让员工与企业共荣辱，增强了企业凝聚力，有力地促进了企业的健康持续和谐发展。现在，该公司已发展成为全国重点磷复肥生产企业，并获得“劳动关系和谐企业”称号；其主导产品“奥宝”牌复合肥及其商标先后被评为“山东省名牌产品”、“国家免检产品”和“中国驰名商标”，深受广大农民消费者的欢迎和好评。
坚持推行民主制度，让员工当家作主
多年来，奥宝集团认真坚持职工代表大会制度，对涉及到企业重大决策和员工群众关心的热点、难点问题，全部提交职代会审议决定，并形成相应的决议，实施有效的民主管理。同时，奥宝集团把征集、解答、落实代表提案作为重要议题，采取“一对一”的执行方式明确责任。2007年，该集团职工代表提出的69条提案，普遍得到了落实。
据了解，奥宝集团在历次职代会上，都把民主评议干部列为会议的重要内容，把领导干部的作为置于广大员工的监督之中，加大了领导干部的压力，激活了动力，促进了管理水平的不断提高。与此同时，该集团还积极推行厂务公开制度，对需要发动和依靠员工群众民主参与、民主监督和涉及员工群众切身利益和普遍关心的热点问题，通过厂务公开栏、《奥宝报》、《情况交流》、开座谈会、下发文件等形式及时公开，让广大员工及时知厂情、明厂事。并按《公司法》规定，完善了现代企业制度，工会主席依法进入了董事会，两名职工代表进入了监事会，使企业民主管理与监督机制日臻完善，让广大员工从中真正感受到了主人翁的地位和责任，并心情舒畅地去工作。
坚持做到以人为本，让员工凝心聚力
企业要发展，人是第一位的，“企”要离了“人”就变成了“止”。因此，多年来，奥宝集团坚持以人为本，通过采取各种行之有效的措施，促进劳动关系和谐发展，积极维护员工法定的基本权益。
一是依法办理五项保险，解除员工后顾之忧。先后为每位员工办理了养老、失业、工伤、生育和医疗保险，并及时足额缴纳保费，有效地解除了职工后顾之忧，成为当地率先为员工缴纳五项保险的企业。
二是依法签订集体合同，认真做好劳动争议调处。奥宝集团在全面签订劳动合同的同时，坚持把平等协商、签订集体合同作为构建和谐劳动关系的有效形式，每年公司对职工工资、保险福利、安全卫生、劳动保护、休息休假等问题进行平等协商，均签订集体合同，每年初召开职代会对集体合同执行情况进行专题报告，保证了集体合同的有效落实，确保了企业无集体上访和劳动争议事件的发生。
三是建立科学合理的分配制度。去年以来，奥宝集团实施了《绩效工作考核办法》，以25%的增幅核测工资基数，在分配上向关键的管理、技术、操作骨干人员倾斜，向销售一线倾斜，向脏、累、苦、险岗位倾斜，并做到经济分配制度公开透明，每月张榜，有效地激发调动了职工的劳动积极性。
四是建立安全管理网络，完善安全生产管理制度。该集团认真贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，坚持把安全生产放在重中之重的位置，实行“一把手”负总责的安全生产责任制，每周进行一次安全生产检查，及时纠正和消除事故隐患。经常性地组织安全生产知识演讲、安全消防知识培训、安全事故应急救援预案演练和我为安全献一计活动，把安全生产工作落到实处。同时，奥宝集团与企业工会签订了《劳动安全卫生协议书》，组织开展“安康杯”竞赛，实现了安全稳定生产，保证无人身伤亡的事故发生。
此外，奥宝集团能够认真贯彻落实《女职工劳动保护条例》，注意做好女职工“五期”保护工作，及时兑现女职工应享受的政策待遇，较好地保护了女职工的合法权益。
坚持实施人性化管理，让员工共享成果
奥宝集团在企业发展、效益提高的前提下，在注重管理创新、扩大产能基础上，力争在企业经济效益翻番的同时，使员工的收入翻番。为此，该集团大力实施人性化管理，注重为员工办实事，投资1000多万元新建职工住宅14700平方米，较好地改善了员工居住条件；注重尊老敬老，每年“七一”党的生日和“九九”老人节，都专门召开老党员、老干部、老员工座谈会和组织外出观光旅游；每年的中秋节和春节，都安排专人带着礼品走访慰问老党员、老干部、老员工；每年召开一次大学生联谊会，做到以感情留人；每年坚持开展送温暖活动，近3年累计看望伤、病员工159人次，救济困难员工268人次，发放救济金5.86万元；每年的中秋节、春节为员工发放米、油、茶等福利物资价值40多万元；每年夏季为在岗员工发放高温茶和防暑降温物品，冬季为每人发放200元的取暖补助费，仅这两项一年支出达50多万元，使广大员工从具体实惠中感受到了“家”的温暖，激发着广大员工奉献企业、回报企业之情。
与此同时，奥宝集团还注重在广大员工中开展群众性的技术创新、管理创新活动，目前已累计收到技术创新与管理创新建议478个，其中实施的复合肥尾洗改造年创效益近百万元。奥宝集团下属化肥公司通过合理化建议实施的利用高闪气生产碳酸氢铵项目，年增创利润80万元，并赢得了集团公司1万元的奖励和通报表扬。每年开展的班组劳动竞赛活动，月奖金额达16500元。在331名特殊工种员工中开展理论与实践相结合的技术比赛，对按规定获得名次的按月分别给予30～100元的奖励，月固定总奖金额达14670元。每年开展一次技术比武，第一名奖励500元，对连续两年荣获第一名者，授予“工人技师”称号，让员工当明星，并给予与中层干部岗位相等的工资待遇，从而有效地调动了员工学习业务、钻研技术的积极性。
