零售商需借电商更好服务小户
( 2015年08月03日 07 版) 杨鸿
农资电商的兴起,让许多基层零售店切身感受到生存的危机,不转型,就会被抛弃,要转型、如何转,不是简单一句话的事情。目前许多基层零售店大多是夫妻店,资金少、服务能力差,多年来,之所以能生存下来,靠的是积攒下的信用。农村的买卖实质上就是存在这么一种信任关系,这也是多年来农资赊销长期存在的基础。信用销售在当前电商时代显得尤为重要,也是电商平台所缺乏的。
农村基层零售店要生存,就要学会借势、借力,利用在乡亲中积攒下的信用,借助电商平台,借力品牌企业,依靠他们的产品优势、技术服务优势,在自家的地盘上做好服务,这样才能立住脚,不被抛弃。因此,选择什么样的平台、与哪些企业合作就显得尤为重要。
眼下在山东,“田田圈”、“农一网”、“老刀网”都在布局圈地,各家都有自己的高招,在山东众多的农资品牌企业,也都开始转变传统的经销方式,纷纷把技术服务作为带动产品销售的重要手段,把销售的重点放在了种田大户和专业合作社上面。那些数量众多的小户靠谁来服务,还是得靠基层的零售店。但是必须要改变过去的做法,需要借助电商这个平台,去为他们服务,在服务中得到合理的报酬,而不是像过去那样靠差价赢得利润。
“农一网”采用的是“农一网+工作站”的模式,通过“县级工作站+乡镇服务专员+村级代购员”的方式,来实现农民网上采购。“老刀网”则全力打造一个“互联网+农资店”的农资商城,帮助全国60万农资零售店实现“小店更多大生意”的梦想。
“田田圈”采取的是由传统经销商组建的O2O联盟,它给传统的农资经销商准备了一套互联网思维为核心的支持体系,从资金支持、技术服务和产品保障,构建一个贴近农村市场的新的生态链。
不仅如此,各企业也都纷纷推出了各自的网上销售平台,6月6日,中华全国供销总社在“深化供销合作社综合改革高端论坛”上透露,在未来3~5年内,全国供销合作总社将投资60亿元,全面构建一个具有供销合作社特点的电子商务平台,实现企业对企业(B2B)、企业对消费者(B2C)、消费者对消费者(C2C)、线上对线下(O2O)等消费方式,把供销社系统拥有的60万个农村服务网点,发展成电子商务“最后一公里”的服务商。
无论哪种模式将来能否成功,现在是需要转型的时候了。需要的就是选择一个适合自己的模式,最终实现让农民种植更轻松的梦想。