中国消费者协会日前公布家电下乡产品维修比例高达12.6%,相当于每8件家电下乡产品中就有1件维修过。这一数据引发了家电企业的集体不满。昨日,作为中国家电企业的代表,中国家电协会公开质疑该抽检结果。
北京晨报记者了解到,尽管协会相关人员昨日赶赴中消协欲取得具体抽检数据未果,但是中国家电协会秘书长姜风仍然表示,对于这一统计“绝对不相信。”
中消协于8月联合部分省市消协开展了“家电下乡产品售后服务状况”调查。此后公布了对275个村的8188位农村消费者进行的入户问卷调查,结果显示,在使用家电下乡产品过程中,每8件家电下乡产品中就有1件出现过维修情况。如果按此比例计算,截至10月31日,在家电下乡所销售的2787.8万台家电中,就得有近350万台产品进行过维修。
对于这一结果,姜风连连表示“不可思议。”姜风表示,家电下乡是从今年2月开始全国启动的,很多产品四五月份才完成招标到达消费者手中,“使用不到1年的新产品,竟然有超过12%的返修率,难以想象。”
家电协会相关人士表示,中消协还未对这一统计进行进一步说明。对此,姜风表示,与中消协进行沟通,是希望了解抽查的产品型号、生产日期以及调查方法等。“就是要知道数据是怎么来的,如果有问题,就整改,对严重违规的企业将启动淘汰机制,开除其中标资格。”(