继家电下乡、汽车下乡、汽车以旧换新政策后，9月9日，本市正式启动家电以旧换新。记者从全市家电以旧换新试点工作会议上获悉，家电以旧换新按照销售价格的 10%补贴，其中补贴上限为：电视机400元/台、冰箱300元/台、洗衣机250元/台、空调350元/台、电脑400元/台。记者发现，此次确定的旧家电回收价格低于市场价格，但由于市民购买新家电时可享补贴，相比于直接将家电卖给旧货市场，还是以旧换新更划算。

　　具有山东户口可享补贴

　　什么样的购买者能享受补贴？市经贸委副主任刘勇告诉记者，为刺激消费，鼓励节能减排，本市家电以旧换新的覆盖面比较广。在2009年9月6日至 2010年5月31日期间，凡在山东省行政区内注册登记具有法人资格或具有山东省户口，在规定时间内，按照青岛市家电以旧换新回收价格，向青岛市中标家电回收企业网点交售旧家电并购买新家电的单位和个人，在青岛市中标销售企业网点购买新家电时可享受家电补贴。但是已享受“家电下乡”补贴政策的新家电不得重复享受以旧换新补贴。

　　市财政局孙爱群处长介绍，按新家电销售价格的10%给予补贴，补贴上限为：电视机400元/台，冰箱（含冰柜）300元/台，洗衣机250元/台，空调350元/台，电脑400元/台。以电视机为例，购买人购买4000元以下（含4000元）的电视机，按销售价格的10% 进行补贴；电视机销售价格在4000元以上，只补贴400元。

　　办理时应到指定网点

　　市民应该去哪里办理呢？市经贸委服务贸易处处长王志刚告诉记者，本市首批家电回收企业、销售企业已由省财政厅、省经信委通过邀标形式选定，其中山东格力电器市场营销有限公司，青岛澳柯玛股份有限公司，深圳创维—RGB 电子山东分公司，济南TCL电器销售有限公司，山东银座商城股份有限公司，山东新星集团有限公司，青岛新天地生态循环科技有限公司，青岛赛维电子信息服务股份有限公司，山东美的制冷产品销售有限公司等9家企业284个网点为青岛市首批家电以旧换新家电回收网点；青岛海尔电子有限公司，青岛日顺电器有限公司，山东格力电器市场营销有限公司，青岛澳柯玛股份有限公司，深圳创维—RGB电子山东分公司，山东银座商城股份有限公司，山东新星集团有限公司，青岛海信营销有限公司，济南国美电器有限公司，山东美的制冷产品销售有限公司等10家企业240个网点为青岛市首批家电以旧换新家电销售网点。

　　回收价不高但仍划算

　　家住洛东小区的李先生成为青岛市以旧换新的第一个用户。据了解，李先生9月7日拨打了海尔四方区水清沟店的服务电话，家电以旧换新正式启动以后，工作人员上门给他办理了全程业务，向他现场支付旧家电回收费用，并开具国家统一印制的家电以旧换新凭证。

　　目前确定的回收价格，采取回收家电统一定价，记者调查发现价格偏低。市经贸委有关负责人表示，虽然消费者交售旧家电的价格可能略低于进入二次流通旧家电的价格，但消费者交售旧家电后购买新家电，可获得新家电10%的价格补贴，因此还是很划算的。

　　“交给正规的回收企业旧家电折价会较低，对此我早有心理准备，但我更关心的是购买新家电时享受的10% 补贴。”市民王先生表示，他想购买一台42英寸液晶电视，按“以旧换新 ”标准，可以拿到最高400元的补贴，现在家里的彩电就算折价20元，算起来共省了420元，还是比卖给二手家电回收商要划算。

　　新家电有质量问题照样可以退货

　　针对家电以旧换新过程中市民可能遇到的一些问题，市经贸委副主任刘勇进行了解答。

　　如何识别哪些企业是正规的家电回收、销售企业？

　　刘勇：消费者交售旧家电和购买新家电一定要认准经政府招标确定的家电回收企业和家电销售企业，这两类企业可通过以下方式识别：一是所有中标回收企业的回收站点必须悬挂统一的“青岛市家电以旧换新回收站点”标识，所有中标销售企业的销售店必须悬挂统一的“青岛市家电以旧换新销售店”的标识；二是可通过国家以旧换新网站和青岛的相关网站进行查询。

　　购买的新家电如果有质量问题是否可以退货？

　　刘勇：消费者购买家电以旧换新产品同样受国家有关商品质量相关法律法规保护。政府的相关主管部门也会加强对以旧换新产品质量的监督、检查，确保产品质量。

　　交售旧家电并取得回收凭证后，对购买新家电有没有时间限制？

　　刘勇：只要在财政补贴的执行期内，原则上没有时间限制。但为避免家电回收凭证丢失或损坏，建议消费者交售旧家电后尽快去购买新家电。

　　旧车换新咨询热于办理

　　启动首日“黄标车”等成咨询热点

　　9月9日是青岛市汽车以旧换新首日，由市发改委、市财政局、市环保局三部门共同设立的汽车以旧换新联合服务窗口开始正式办公。记者探访发现，市民咨询电话多于业务办理，回收网点报废业务办理有突破，工作人员表示，鉴于业务办理期限长，人少也是正常情况。

　　联合服务窗口设置于市行政审批中心大厅二楼，记者在现场看到，整个上午都没有车主出现。据工作人员范女士介绍，截止到下午5时30分仍没有人前来办理业务，基本是电话咨询。“因为这个业务是要车主先办理报废，再购新车后才能领到补贴，而且各步骤间没有时间限制，只要在2010年以前全部办好就可以，所以人少也很正常。”

　　回收企业及网点的咨询电话却十分火爆。“今天电话就跟热线一样，咨询者特别多。”青岛交联机动车报废更新有限公司报废汽车回收中心负责人田欣祯告诉记者，除了咨询电话外，回收企业和网点还成功办理了两起报废业务。

　　“什么是黄标车？”“报废期内的绿标轿车能否享受补贴？”不管是在服务窗口还是回收企业及网点，关于“ 黄标车”的一些问题成了咨询电话的热点。汽车以旧换新联合服务窗口的工作人员范女士解释：黄标车是指污染物排放达不到国Ⅰ标准的汽油车和达不到国Ⅲ标准的柴油车，轿车（包括出租车）如果不是黄标车则不享受旧车换新补贴。工作人员提醒市民，要仔细研读《青岛市以旧换新实施细则》，既可以避免误解又能确保办理时所带材料齐全。