农村新报讯（通讯员周松涛、宋巍）为推动柜面业务向智能柜台迁移，竹山农商行陆续为25个营业网点安装31台（套）智能机具。截至8月末，该行智能柜台业务替代率达53.52%，分流近20%的柜面人员到厅堂服务和外拓营销，实现网点服务质效和客户业务体验双提升。