年末岁首,不少的农资生产企业和大型经销商都进入了繁忙的开会期。客户答谢会、新品发布会、合作洽谈会、地区性营销会等等,五花八门,热闹非凡。其实,这只是农资企业开会的风景之一角。每年,几乎从年初到年尾,各企业的各种会议都不断。有的企业一年要开上万次会议,有的企业要开百余场的千人大会,声势不可谓不大。会议成为相当一部分农资企业营销和服务的主要载体了。
但是,营销也好,服务也罢,难道只能开会吗?
甲方:会议简单有效
不管是什么样的会议,虽然组织过程比较麻烦,但开起来就比较简单了。而且,会议最大的好处就是把人都聚焦起来,不管是生产企业的经销商还是经销企业的农户,组织起来的都是企业最直接的客户。通过各种会议,可以近距离地加强与客户的沟通与联系。更重要的是,从营销的角度来说,开会是一种快捷的铺货方式。比如,有的企业开个新产品发布会,在会上公布一些政策后,当场就能订出去大量的产品,有的一场会议的销售额就可以破亿元。这种营销效果是其他方式很难达到的。
此外,一些会议可以最直接、最方便、最真实地让客户看到产品的效果,比任何广告都管用。比如一些测产会、观摩会等。这些会议通过一些实在的数据对比,将自身产品的优势、特点,还有针对性,最大限度地展示在与会者的面前,让他们看得见摸得着,能在一定程度上放大产品效果的影响力。同时,会议还请已经使用产品的客户现身说法,能产生很强的示范作用和引导作用,很快就能引起与会者的共鸣,进而让他们产生至少试用的冲动。
因此,对农资企业来说,开会是一种推广产品简单有效的方式。
乙方:针对性的服务更重要
不可否认,各种会议确实在某段时间某些地区能很有效地扩大产品的销售和影响。但我们同时也看到,虽然有些企业的会议仍然声势浩大,影响不凡,但现在的会议已经越来越难开也是事实。有很多现象可以证实这一点。比如,请人来开会越来越难。以前,一些什么抽奖、送礼品、请吃饭之类的噱头就能召到成百上千的人来开会。再后来,加上旅游、考察、参观之类的活动,才会有人参加。现在,这些噱头在很多时候已经不起作用了。有些企业只好绞尽脑汁想出新的招数来吸引参会者。
这种现象说明,现在农资产品的需求方,也就是农民,他们的需求升级了,已经不满足于有没有了,甚至都不满足于好不好了。他们需要的是有针对性的高质量的服务,需要的是能解决他们个性化难题的方案。而这种需求是现在所有形式的会议都无法满足的。所以,现在的会越来越难开,会议能解决的问题也越来越有限了。
因此,对农资企业来说,从单纯的营销意识向服务意识转变,摆脱会议依赖症的影响,设计有针对性的服务模式,以专业化的服务为依托提高产品的市场接受度,才是未来的方向。
市场是变化的市场。在当今时代,没有一种商业模式是长存的,没有一种竞争力是永恒的。每一个成功的企业都有这样一种思维:人无我有,人有我优,人优我精,人精我转。农资企业现在到了该“转”的时候了。那就从转变会议模式开始吧。(老木)