当前,随着整个社会品牌意识的日益增强,品牌越来越成为经销商最宝贵的无形资产。品牌建设凝聚了经销商的个人魅力、精神、信誉及社会责任,消费者一接触品牌,这些内容便迅速在其头脑中反映出来,而这些内容恰恰是满足“上帝”最为重要的价值,可以形成双向的互动和呼应,进而在消费者心目中构成牢不可破、无法替代的信赖和喜爱。 心怀梦想的农资经销商,应为自己的品牌价值找到一个更深入、更本质、更持久的路径而加倍努力。 曾几何时,农资经营只要是“随便支个摊”,就能“财源滚滚”,什么形象、品牌、管理、服务,统统都不需要。店堂里哪怕是零乱不堪杂乱无章,商品和包材横七竖八尘埃满地,照样能顾客盈门,财源广进。但是现在农资行业洗牌过程日渐加快,整合力度不断加剧,不进乃至慢进都会被淘汰出局,成为竞争之牺牲品。这一切变化使得经销商队伍不得不时时提升自己的核心竞争力,运用科学灵活的战略战术,适应市场竞争的重大变更。 传统营销时代已一去不复返,现代营销理念强调的是以“顾客价值为中心”,更进一步地增加顾客对销售产品的理解,最能影响顾客对销售产品产生购买冲动的,则是处于终端位置的售点营销力。 所谓售点营销,是指通过店内设计、商品广告、视觉展示或是店内促销等形式,在零售终端店内所进行的营销。由于售点营销所运用的营销手段或工具可以改进购物体验,进而提高顾客对某一品牌或产品的整体体验,所以从这一层面来讲,它同体验营销密切关联。 由此看来,农资店铺内产品如何陈列,整个店铺购物氛围如何,售点推广和售点宣传力度如何加强,包括售点店头设计、店内产品陈列、招贴画粘贴、产品宣传单和售点促销品发放、售点人员导购、售后服务等,这些“临门一脚”的系列活动对实现消费者的“引得进、留得住、看得清、买得走”,具有极其重大的意义。 综上所述,售点营销是提高顾客满意度、影响顾客回头购买行为的一种有效方法,其秘诀在于直接投资于忠诚顾客,以实现低成本高回报。
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