因工作缘故，笔者经常接到农民对农药、化肥、种子等方面的涉农投诉。资料显示，上半年，汉川市涉及农资类商品投诉43起，其中，因农民未能正确使用农资产生的纠纷有13起，占总数的30%以上。

　　7月16日，该市分水镇农民吴春堂投诉河南焦作“奇劲”牌农药的质量问题，调查结果，是因为吴春堂混合使用棉花“矮壮素”以后，造成棉花枯萎；7月9日，港堤村农民张水发购买新品种“白黄瓜”，因未到成熟期采摘，误以为品种有问题而引发投诉。从几起农民投诉的情况看，主要原因都是因为农民不能正确把握农资商品的使用方法，而导致自身利益受损。

　　看来，在服务“三农”的过程中，需要增强农民对科学技术的认识，使其更便捷地掌握新技术、新方法。笔者建议：

　　政府相关部门要加大科技下乡的推广力度，制定长效培训计划，培养一批有文化的农业新人，通过他们带动和辐射周边，使农民尽快掌握科学致富知识；农资生产者应在商品外包装上，采取图文并茂的方式，更直观地介绍农资商品的特性、使用方法等，方便农民掌握和使用；各职能部门要加大对农资经销商的教育监管，使经销商在销售、推广农资商品时，进一步强化行业责任意识。