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“冲销量”服务是关键

零零社区网友  2013-11-19  互联网

□特约记者吴世标 通讯员何婷

10月的一天清晨,记者跟随中盐安徽红四方股份有限公司农化新品肥销售公司经理李守芳驱车前往安徽定远市场,那里复合肥秋季销售正值旺季。近一个小时的车程,李经理都在通电话,或为经销商紧急发货、安排物流,或为慕名来电请求指导的潜在客户进行解答,每接通一个电话,就会产生4个以上的未接电话,而这只是冲销量期间服务基层寻常一天的开始……

在永康与时间赛跑

初到永康镇,大伙就被眼前的景象震撼了:10多辆空载农用拖拉机一字排开,前后来回列了3排。看见我们,店主陈老板大步上前握住李经理的手说,“你们可来了,昨天刚拉的几十吨配方肥都被抢光了,店里实在没货了!”顺着他手指的方向,就见两户4位农民,相互帮忙搬运红四方复合肥,一位农户实在挤不进去,就将车子停在店面隔壁空地,将肥料翻墙丢进拖拉机。记者上前攀谈,一位大婶笑声爽朗,扛着50公斤的肥料也不闲着:“都用红四方复合肥好多年了,一来相信大企业的产品质量好、效果稳定,二来用顺手了,感觉很好。就说去年吧,我家一亩水稻收了1200多斤,不是谁家都能有这么好的收成的……”话没有讲完,就被她家那口子催着搬肥去了。一位头发全白的古稀老人,抹着眼泪下了农用车。陈老板告诉我们,老人家都等了3天,来了3趟都没有抢到肥,肥款都提前付过了,急得直抹眼泪。

眼瞅着过了11点,李经理紧急安排的货车终于不负众望,顺利到达。说时迟那时快,抢货的农民麻利地调转车头一字排开,一个个卷起袖子、甩开膀子上车就去搬肥。就连从医院挂完点滴赶来的业务员韦勇,不顾身体微恙,一起加入搬运行列,现场一片火热的忙碌景象……

在城东送服务上门

忙活完这边,下午我们又前往城东新区高老板的门店,虽然因政府建设搬迁到偏僻的省道边,这里的生意依旧红火。赶到的时候,高老板正带着老板娘和女儿上货。老板娘告诉我们:“几个小时前,开车的农民都把货拉回去了,现在正准备给没车的

农户送肥。虽然搬家了,可好多乡

亲寻着找来,昨天到的10吨货现

在就剩这么几袋了。”邀我们坐下

后,老板娘又打开了话匣子:“十

几年前,第一袋红四方复合肥就

是我拉到定远的。那时候,好多人

没有听过复合肥,我就给亲戚、朋友们用,渐渐地,影响扩大了,吸引的客户也多起来。这么多年过去了,老伴60多了,我也一身病,早该退休了,可生意这么好,舍不得不做啊!”老板娘喝了口水,继续说道:“都在说红四方肥料好,可又好在哪里呢?别人不知道,我还能不知道吗?去年,给邻村老李家送货,货到的时候他还在地里抢收,别看都是一样的收割机,一样的一袋稻子,我一攥老李家的稻子,那就是不一样。别人家的穗子大都瘪瘪的,他家的穗子都是鼓溜溜、沉甸甸的。也就这么个事,促动我继续将红四方专营店做下去。”简短的话语中,充满对农民的感情和对红四方的信任。

是责任,也是动力

赶到朱湾镇天已大黑,模糊看到宋大

喜的农资店门前广场上摆着两垛红四方复合肥。我们一下车就受到老板娘的热情迎接,爽朗的她亮出大门牙笑着说:“这几天真红火,拉来几车到了就光,现下也就剩这么点了。别看我的门店不大,这十里八乡的都到我这里拉肥。红四方复合肥不光是肥效好,而且品种齐全,很适用。你瞧,大宋家的又来补货了,我这就忙去。”转眼间,一辆拖拉机就停在了我们面前,老板娘一个猫腰,就把一袋50公斤的配方肥甩上拖拉机。看着他们忙碌的身影,我们适时送上红四方纪念品,以示慰问。

短短的一天,却带给我们许多震撼。做农资产品讲质量更要有良心,农资企业无论做多大、做多强,都要勇于承担社会责任,而这也是一份动力。要始终肩负服务“三农”的责任,才能称之为好企业。



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