农资店的顾客群大都是周边的农民，这些人有可能成为农资店的老顾客。如果他们来购买农资，经销商服务不规范、态度不端正，势必影响农资店在顾客中的口碑，造成顾客的流失和生意的下滑。

另外，顾客来农资店购买农资的时间一般不会太长，这就要求经销商的专业技能要非常强，能够很快帮助顾客推荐对症的农资。还有，就是要提供一些便利服务和附加服务，如免费为顾客搅拌肥料、义务维修一些农机具（仅收取零件费用）、免费送农资到田间地头等；配置“爱心雨伞”，方便顾客借用等。因此，经销商的服务态度对于开好农资店至关重要。 （江洪涛）