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服务驱动需求创新实现共赢

网友投稿  2013-03-19  互联网

竞争激烈、投资额高、利润减小,是近年来农资行业人士为农资大环境贴的一个又一个令人叹气的新标签。企业、经销商对越发难掌控、难突破的农资市场各出奇招。搭售、赠送、免费试用、请客吃饭等辅助策略仿佛已经演变为销售环节中必不可少的一部分了。一句“现在农资太难做”道出了各级经销商的心声。

1995年踏足农资市场,来自吉林长岭的程红经理,5年前一次偶然机会下,应双联公司邀请参加了长春展销会。会上,逛展位的新客、老客一个挤着一个来,嘴里不断念叨“真是好化肥”的情景让她仿佛看到了自家农资店里人人抢着买肥的景象,嘴角泛起了一丝笑容。程红的一位同行朋友在代理双联肥料后对其质量的充分肯定及销售业绩,让程红想代理双联肥的犯痒心思落到了实处。

随着农民知识水平的提升,其对于化肥的要求也变得更加“挑剔”。程红告诉记者,以往农户选择肥料多是比较价格,贱卖、便宜的化肥更能得到农户的青睐。然而,随着施用便宜假肥、含量不足等肥料造成的减产问题与日俱增后,农户的选择标准重新升级定向于大品牌、大厂家制造。

“双联肥的质量是嘎嘎的,这5年来用过的农户非常认可。”据悉,当地以种植玉米为主,施用双联肥的一垧地可打上2万来斤。程红说,她在销售肥料时,从不宣传、也不拉关系,仅靠老百姓的口口相传,一年就能零售1000多吨肥。

与农户递增的需求一样,程红代理肥料也不再只重肥效、高品质,完善的厂家服务更能博得她的信赖。程红评价双联公司上到领导、下到业务员,都是最和蔼的人。无论大事小事,一通电话打过去,双联都会当成最紧急、最重要的事情办。

5年来,程红见证了双联公司一步一个脚印、稳稳地成长着。她说:“双联公司从来没有因为公司规模不断扩大、钱越赚越多而看不上我们这些基层零售商。尽管我们拿货的比例微乎其微,但双联公司一视同仁的态度总是让我心里很温暖。”

近期,程红发现,农户在挑选肥效相似的肥料时,第一感官变得更加重要。颗粒均匀、质地坚硬、工艺水平高的化肥更能激发农户的兴趣,即便价格高些,农户也愿意购买。期望值越高,要求也越严格,程红希望双联公司能继续更新、引进高科技造肥工艺,开拓更多的市场!

(归晓谦)



http://farm.00-net.com/news/2/2013-03-19/333121.html