□本报记者蒋善军
开栏的话:
“责任关怀”是于上世纪80年代在国际上开始推行的企业理念。其宗旨是在全球石油和化工企业实现自愿改善健康、安全和环境。
“责任关怀”源自印度博帕尔的农药厂异氰酸甲酯毒气泄漏重大事故,是石油和化工企业体现社会责任的一个特有工作体系。作为农药化肥企业,正是“责任关怀”体系应该重点覆盖的地带。
随着经济的快速发展,中国农药化肥产品进入了供过于求时期,氮肥、磷肥企业的规模化和集团化、农药企业的兼并整合已经开始。在这样的情况之下,今后的竞争就必然是实力大企业间的竞争,而这种竞争的具体体现则是企业形象。责任关怀作为一种先进的企业理念,一种全球一流化工企业践行的体系,很自然地会成为企业档次的一个标志。
为此,《农资导报》将借助自己权威行业媒体的优势,大力推广责任关怀理念,帮助企业树立更良好的社会形象,从而在消费者中建立有信誉的企业形象。
“每分钟都有中毒者死去,他们的尸体被一个压一个地堆砌在一起,运往火葬场和墓地;他们的坟墓成排堆列;尸体在落日的余晖中被火化;鸡、犬、牛、羊也无一幸免,尸体横七竖八地倒在没有人烟的街道上;街上的房门都没上锁,却不知主人何时才能回来;存活下的人已惊吓得目瞪口呆,甚至无法表达心中的苦痛;空气中弥漫着一种恐惧的气氛和死尸的恶臭。”这不是恐怖片的场景,这真实发生在1984年12月3日印度博帕尔的午夜。
灾难发生的前一天下午,印度中央邦的博帕尔市的美国联合碳化物属下的联合碳化物(印度)有限公司一名操作工奉命用水清洗管道,在清洗前应该对相关设备进行隔离,但工人忽略了。清洗管道的水进入了一个异氰酸甲酯储罐,导致罐内压力急剧升高,发生了爆炸,40吨毒气很快泄漏,一片“雾气”在博帕尔市上空蔓延。很快,方圆40平方公里以内50万人的居住区已整个被“雾气”形成的云雾笼罩了。人们还沉浸在美好的梦乡里,没有任何征兆,人们睡梦中惊醒并开始咳嗽,呼吸困难,眼睛被灼伤。许多人在奔跑逃命时倒地身亡,还有一些人死在医院里,众多的受害者挤满了医院,医生却对有毒物质的性质一无所知。
博帕尔毒气事件导致伤亡总数各方说法不一,据信,此次事故共造成约2万人死亡,20多万人中毒,5万人失明,10万人终身致残,以及对环境更造成难以补救的破坏,成为人类历史上最严重的工业灾难之一。
灾难发生后,引起了人们的关注和反思,世界各国化学集团改变了拒绝与社区通报的态度,加强了安全措施。事故给化工企业的形象造成了极坏的影响。一谈起化工厂,人们就心惊胆战,达到谈化色变的程度。出现了化工厂招工难。这种状态引起各国化工企业高度重视。如何使化工企业在社会公众中改变形象?
在这样的背景下,“责任关怀”诞生了。“责任关怀”最先由加拿大化学品制造商协会(CCPA)1985年发起,1988年美国化学品制造协会正式推行,1992年国际化工协会理事会(ICCA)接纳并形成在全球推广的计划。其宗旨是在石油和化工企业自愿承诺,自身做起,不断改善健康、安全和环境的质量。企业不断改善作业环境和劳动条件,确保作业工人的安全与健康。企业提出了“零事故”和“零排放”的口号,从最高管理者到每个作业工人,人人关心责任关怀,人人都按责任关怀的准则去规范自己的行为。
30年来,“责任关怀”在全球53个国家和地区得到推广,几乎所有跻身世界500强的化工企业都践行了这一体系。由于责任关怀的实施,使化工企业确实收到了良好的效果。责任关怀,正是对灾难性事故的反思,是惨痛的醒悟。