□本报记者 吴俊生
就像锦绣千村农资连锁(北京)有限公司狂飙突进的连锁版图一样,公司副总经理吴春波每日陀螺一般地忙碌着。进入兔年春天,他和他的团队将要宣布一项雄心勃勃的计划,这个计划打算在未来三年实现新增百万吨肥料、万吨农药的销售目标。
“五年的积淀使得我们积蓄了50亿元的渠道营销容量,这个能力会在今后几年释放。”吴春波笃信,锦绣千村的连锁事业已经站在了一个新的高度。
“快公司”成长传奇
锦绣千村是谁?五年前这是一个不太容易回答的问题,当时它还只是偏处江苏连云港一隅的农药经营商,为寻找农资业的连锁模式而挣扎。五年后,这似乎已不是问题,因为很多农资经销商亲身感受到它攻城掠地时的“摧毁力”。“在锦绣千村所到的地方,确实有些经销商被迫改行了,因为千村太火爆了。”吴春波并不避讳谈这个问题。
按他的说法,今天的锦绣千村已经成功建立了3000家农资连锁店,其中900家系公司直营,网络已经辐射到东北、华北、两湖以及安徽、江苏等粮食主产区。更让吴春波兴奋的是,加盟连锁的态势正在以加速度推进。“去年差不多吸引了70多家县级经销商加盟,未来三年,预计我们的连锁店将达到1万家,这是一个庞大的数目。”
与网点数量的加速膨胀相比,吴春波更看重锦绣千村在五年的摸索当中总结出的一套连锁模式,他和他的团队将之归结为“千村模式”,如今这个模式已升级到第五代。“只有与市场兼容,给加盟商带来利润的连锁模式才有生命力,千村模式证明了这一点。”
吴春波爱用这样的一个比较极端的例子来证明千村模式的普适性。湖北天门有一家从未涉足农资营销领域的加盟店,去年刚被公司招至麾下,当年销售额近200万元。“要知道,一般而言,一个乡镇级店年销售额不过30万元上下。”吴春波说,锦绣千村的加盟店一般都有30%~40%的年增长率。
速度、成长性,这些鲜明的“快公司”特质被敏感的跨国资本捕捉。去年,国际著名风投资本悄悄与锦绣千村牵手。风投这次的目标很明确:要把锦绣千村打造成贯通农村市场与城市市场的巨型企业。
解密千村连锁术
连锁不是新事物,但却常是新话题。在农资连锁的道路上,前赴后继者众,成功者寡,对它的探索总是常说常新,要害就在一个“锁”字。如何锁定加盟商?如何锁定消费者———农户?
千村人思索后给出的答案就是:先服务后产品,先网络后农资,以时间换空间。在锦绣千村的“连锁王国”中,有两个关键的环节让农户和网店实现了“亲密接触”。
村站长,这是锦绣千村从上而下的服务体系中最基层的服务点。甄选这个角色有严格的标准:或是村里德高望重者,或是当地种植大户。在农村口碑传播当中,他们扮演了一个意见领袖的角色,通过村站长的示范种植和言传身教来建立农户对品牌的亲近感和信赖感。
会员制,这是锦绣千村借助现代化信息平台给消费者提供增值服务的手段。根据公司的规定,会员购买农资享有优惠政策,借助公司的语音呼叫和短信平台,公司还定期向入会农户发送病虫害信息和防治知识,以及其他的农技指导服务。
吴春波说,现在锦绣千村每个营运中心的会员数超过3万名,通过这种方式,公司积累了大量的客户信息,内容极其全面,包括农户个人资料、家庭概况、种植信息等。
专注农业的蓝海
解剖锦绣千村并不是一件容易的事,因为它在产业链中的定位并非只是单纯的农资中间商,它的触角正在向农村的核心地带延伸。
按照锦绣千村公司的设想,未来几年,锦绣千村需要完成两项使命:放心农资下乡,这就是前述计划启动的背景;绿色农产品进城,这是锦绣千村正在逐步实施的宏伟计划。
事实上,公司的订单农业已在路上。吴春波说,在山东寿光、江苏连云港等地,公司拥有自己的生产基地,国内知名的方便面企业华龙面的部分原料就采自锦绣千村这些基地。在吴春波看来,将分散的农户组织起来,实现中国农业的标准化、规模化种植,这是一项神圣的事业。
“未来我们将拥有1万家连锁店,每一个店就是一个事实上的农村生产组织,你可以想象一下,这样庞大的网络对中国农资乃至农业会有什么样的影响?”吴春波对公司的锦绣前程充满遐想……