□本报记者 王爱娥

提起天津嘉磷丹肥业有限公司，很多经销商和用户都不约而同地说到公司的掌门人。总经理张志刚可算得上名副其实的农资世家，父母一辈子工作在农资战线上。张志刚大学毕业后从最基层的农资经销商做起，在2005年成立了天津嘉磷丹肥业有限公司，依托科技院校技术力量，坚持诚信经营，凭借优质的产品和服务赢得了用户和市场。

质量信誉———

企业生存的基础

记者来到天津嘉磷丹肥业有限公司，看到的第一条标语就是“质量第一、用户第一、服务第一”。据了解，企业的全体员工视产品质量为企业生存和发展的根本。张经理说，要把好产品质量关，必须重视从产品生产的源头上加强控制，公司对进库的每批原料都进行严格检验，必须保证采购的原材料是最好的。同时注重生产工人的技能培训，必须要经过培训合格才能上岗。严格规范公司质量管理制度，加强过程监督和管理。新上马的控释肥装置，全程自动化，质量监督员也要实行进出库检验，以保证产品质量合格率100%。

张经理说，做企业凭良心做事至关重要，产品质量是基础。企业创办之初，肥料需求可谓蒸蒸日上，原材料供应紧张，肥料价格一路上扬，氮、磷、钾差一个含量价格上差很多。一个企业特别是肥料企业应把农民的利益看作是第一位的，脚踏实地地做好产品。企业对质量严格控制，设专人把好产品质量关。对复合肥的含量要求高于标识可以，但决不能低于标识，企业的任何人都不能干坑人害农的事。

个性服务———

企业发展的保证

天津嘉磷丹肥业有限公司始终坚持“做一流产品，创一流服务”的企业宗旨，奉行“诚信、优质、创新”经营理念，为用户提供优质的产品和周到的服务。农民种地不容易，宁可企业亏损，也不能让农民受半点损失和伤害。这是张志刚总经理常说的一句话。

张经理说，许多经销商是与企业共同成长壮大的，这些相濡以沫的老朋友、老伙伴都是公司的“瑰宝”。他们是公司农化服务的属地指导老师，这些经销商有文化、懂技术。邀请的高级农艺师和公司的农技人员，再加上地方的经销商形成三位一体的农化服务队伍，深入到田间地头因地制宜地为农民提供个性化服务。这种服务针对性强，对土质情况、种植习惯了解得一清二楚，真正做到测土配方施肥。

张经理说，公司的规模在同行业中不算大企业，但其最大优势是船小好调头，弥补大型企业不足，使肥料的配比更加科学合理，满足农民个性化需求。嘉磷丹牌系列氮钾追肥、控释肥及各种含量的复合、复混肥料，经过对东北、华北等地的土壤进行实地测试，根据土壤的肥力情况和作物需肥规律，遵循平衡施肥的原理，精心确定配方，产品广泛适用于小麦、玉米、棉花、水稻等粮食作物及大豆、花生、土豆、烟草、瓜果蔬菜等经济作物，反映效果良好。

张经理说，多年来公司通过个性化服务带给农民增产增收的同时，公司、经销商与农民之间形成了一种亲情关系，大家经常坐在一起相互交流，不仅提高了企业诚信形象，也增强了农民、经销商对企业的忠诚度。

品牌培育———

企业壮大的动力

近年来，通过在实践中不断总结和探索，天津嘉磷丹肥业有限公司走出了一条具有企业自身特色的营销之路：即采取网络化终端销售方式，在不同地区选择信誉好、经济实力强、达到一定规模的客户，作为销售代理商。公司销售人员配合销售代理商，在乡镇、自然村形成嘉磷丹牌化肥销售网。

张志刚总经理说，公司所在地处于京津唐腹地，多年来公司以京津唐为基点，凭借良好的信誉和过硬的产品质量，销售网络一步一个脚印地向外不断拓展。如公司销售人员与河北的丰润、保定、廊坊，辽宁的朝阳，黑龙江的佳木斯等市县有一定实力的经销商建立了良好的合作关系。特别是近两年来，在化肥市场变化异常的情况下，公司肥料的年销售量还在不断增加。

张经理表示，目前国内的化肥市场同质化严重，严格意义上的科技创新极少，企业之间正处于白热化、无序化竞争态势。因此，品牌的培育需要企业的精耕细作，在保证产品质量，满足市场需要的基础上，形成企业特色，将“品种、质量、诚信、服务、网络”紧密有效结合的企业品牌进一步延伸、完善和巩固，形成网络化、规模化、系列化、多样化、规范化的销售格局。

天津嘉磷丹肥业为了培育“嘉磷丹”品牌，一向低调的张志刚经理提出加大宣传力度，让真正的好肥料更加深入人心，使更多的农民从中受益。他告诉记者，化肥行业已进入品牌竞争时代，即使有好的产品，也需要相应的造势方法推广，否则“酒香也怕巷子深”。今年公司聘请天津乃至全国人民都很熟悉的著名相声表演艺术家、著名演员杨义代言“嘉磷丹”品牌。“好产品＋好宣传”可以锦上添花，引导农民对品牌的选择及对企业品牌提升有一定积极作用。