□本报记者王洋 特约记者李伟远
今年以来，多种因素给复合肥行业带来不良影响。而坐落于素有“天下之中”之称的定陶县境内的山东天山生态工程有限公司却在产量和销量上实现了双重突破。截至6月底，天山公司的复合肥产销量双双超过了30万吨。针对企业逆市上扬的大好形势，记者近日采访了山东天山生态工程有限公司董事长申传信。他表示，在农资新形势下寻求科学发展，在行业风云变幻中优化经营理念，在企业各项工作中实现科学管理，是促进企业再上新水平的关键。
建立企业内部科学管理体系
山东天山生态工程有限公司成立于2005年，公司总投资超过4亿元。在这个占地面积500余亩、拥有员工1560余人，集产品研制、开发、生产、销售、植保技术推广于一体的综合型现代化化肥生产企业中，面对投资大、人员多、产品结构复杂的现实，企业需要一个稳定而高效的内部管理团队。因为这不仅关系着企业自身能不能保持高效运转速率，也关系着公司对外能否协调一致。经过不断摸索，天山公司对内部管理进行了多次优化组合，目前已在企业管理结构上建立了一套动态管理机制和一套首长负责制体系。随着这种机制的实施，这种机构精、层次少、效率高的“扁平式”组织形式，不仅能够将公司高层作出的每一个决策快速传达到基层，还能把基层收集上来的第一手信息及时向上层反映。在肥料行业中，信息反映和上下级的及时沟通，往往可以为企业避免损失并创造出很多的机遇。同时，减少不必要的管理层次，让沟通更加顺畅，也提高了员工的工作积极性。
与此同时，天山公司在内部实行了人性化的管理方式。公司不仅帮助员工规划自身未来的发展角色，也对全体成员实行科学的绩效考核管理，让员工的能力与效益挂钩、品德与职位相称。公司通过末位淘汰制，建立起能上能下、能进能出、按劳分配的模式。在这些具有激励机制和竞争机制的内部管理体制下，具有天山特色的人本管理模式让企业内部形成了科学管理的体系。
运用6S管理确保产品质量
为了拥有稳定的生产体系和合格的产品，天山公司在成立之初就建立了ISO9001∶2008国际质量体系，并通过了认证。随着高塔熔体造粒、尿基喷浆造粒等新工艺技术在生产中的运用，企业的生产系统建设更加趋于完善。目前，企业拥有高塔熔体生产线1条、氨化造粒生产线1条、蒸汽造粒生产线5条、复混肥生产线2条、挤压造粒生产线2条，复合肥生产能力达到60万吨／年。让装置保持良好运转并逐步释放产能，需要企业在现场管理方面下足功夫。基于此，天山公司创造性地推行了6S现场管理模式。这种现代化的管理方式，使生产现场、办公室环境发生了质的改变，达到了“工作生活化、生活工作化”的人性化管理目标。
比如针对目前肥料企业的订单化生产，天山公司一是引入“点检定修制”现场管理模式，提倡全员、全过程对设备进行动态管理，即在设备运行阶段以点检为核心的一种管理模式，定人、定点、定期、定方法、定标准地对工艺流程进行检查，确保生产运行环节规范化和快捷化。二是实行“安全记分管理”。安全是企业持续生产的需要，追求效益要以安全为保障，“以人为本”必须重视安全。天山公司本着“需要激励”原则，冲破传统扣罚奖金的做法，为现场管理设计了“安全记扣分管理”，记扣累加，每月、季、年公布，这样就为保障企业安全生产发挥了重要作用。
科学编织管理全国销售网
面对今年起伏不定的市场形势，天山公司主导产品天山丰牌复合肥、控释肥、高塔螯合肥销售之所以能够取得骄人的战绩，还得益于企业建立的科学营销体系。在营销方面，天山公司一方面建立了以“年度规划、预算管理、业绩指标、绩效考评、业绩分析”为核心的一体化经营管理体系。通过年度规划和全面预算，公司可以通过业绩指标体系分解公司经营指标。比如天山丰牌复合肥和企业生产的高塔螯合肥在一年中的什么时期销售最好，指标能够给出准确的答案。而指标也能寻找公司的差距和不足，让营销人员有所重点地加以区分，并不断改进和提高。
另一方面，天山公司对其销售网络实行的是“谁主管，谁承办、谁负责”的项目管理模式。在这种项目管理中，企业业务人员既是项目经理又是部门经理。在领导项目时，他们对项目的结果负责，同时又对职能部门的业务负责，以协调业务分散与管理集中之间的矛盾。例如，目前天山公司的产品销售已经覆盖山东、山西、陕西、河南、安徽、湖南、河北等二十几个省市区，企业拥有3000余个直销网点。面对如此之多的销售网点，不仅要保证网点的不流失，更要加强网点的向心力。对此，天山公司以密集的销售网络为基础，在销售中开展流程控制和优化工程，将原有关键业务流程由60个简化为30个，保证了企业的物流、财务、人员等的运转速度。同时，企业面对化肥赊销等行业内的弊端，制定了完备的事先计划、事中监控和事后分析三个控制阶段。有了系统的业务流程和高效的销售管理制度，企业的营销网络也编织得越来越密集。
采用先进的内部管理理念，确保每一粒化肥的品质，以诚信打造企业的营销网络，让企业实现了成本最小化和效益最大化。从而加强了管理控制力度，降低了维护和生产成本，提高了业务效率。未来，山东天山生态工程有限公司将继续坚持“诚做人、信立业”的经营理念，以促进农业发展为己任，力争赢得国内更多用户的好评和信赖。
