千村植保下乡服务农民的场面

□本报记者王军通讯员赵洪鸣

2009年3月22日，河北邯郸、磁县、南城……

全国连锁———千村植保南城店人头攒动，热闹非凡，四五百的农民把千村植保南城店的店内和店外围得水泄不通。因为是千村植保南城店开业周年庆典的日子，同时也是中国农业银行磁县支行与千村植保邯郸营运中心联合推出“惠农卡”的日子，所以十里八乡的老百姓早早就来到南城店，等着庆典仪式和“惠农卡”启动仪式的开始。

“这只是锦绣千村农资连锁（北京）有限公司惠农活动的一部分。这样的惠农活动公司一直在做，而且会持续做下去。”锦绣千村农资连锁

（北京）有限公司总经理孙向东在接受记者采访时这样说到。

据了解，千村植保南城店当天的销售额有2万多元，在销售旺季没有到来之前，一个乡镇能够如此火爆销售的农资店并不多见。

千村植保农资连锁兴起的时间并不长，但是，从其合作的邯郸营运中心的工作人员以及南城店店长口中我们得知其发展的速度很快。进入全国市场一年多的时间，已经成立了近50家县级营运中心，发展了近千家连锁店。

●千村植保———创新农资连锁新品牌

千村植保连锁品牌自2004年在江苏进行模式的探索，2008年正式进入全国市场，这是一套集传统的供销社、基层农技站和农民专业合作社的特征和功能于一体的创新型连锁模式。4年时间经过了四代模式的升级，实现了系统、文化、品牌的全面落地。在全国7个省市场的1000多家连锁店已经证明了千村连锁模式的可行性。“每县一家营运中心，每个县镇一家连锁店，每村一个基层工作组织，每个生产小组若干会员用户”的连锁网络布局，已经在全国形成了较强的影响力。

●千村植保———让农民成为发展的动力

农民是实现整个农资销售的最后一环，也是农资经销商和零售商针对的最终群体，只有农民完成了购买，整个上游活动才有意义。

在千村植保的连锁链条上，总部———区域营运中心（市县级经销商）———乡镇连锁店（零售商）———农民是四个主要的构成部分。农民购买农资产品将直接拉动乡镇零售商销量的提升，进而间接提升区域营运中心销量的提升。这种由下到上的运作模式，直接推动了整个链条的发展。就农村市场环境和多年的消费习惯而言，只有由下到上才能解决连锁的生存和后续发展。

●千村植保———让信任成为消费第一要素

千村植保连锁模式在运作过程中，始终将“全心全意为农民服务”作为工作重心，通过一系列的服务方式来树立千村植保品牌在农民心目中“诚信、可依赖、靠得住”的品牌形象。比如科技下乡、专家坐诊、田间指导、农事语音呼叫等服务方式，直接将免费实用的农业技术知识送到农民的手中。同时，保证千村植保连锁店销售的农资产品质优价廉，在销售和售后两方面建立起农民的消费信任。

●千村植保———让每人都记住千村的名字

千村植保渠道品牌的建设，不是简简单单让消费者产生认知，而是将原本松散的买卖关系转化为一种信任，一种建立在彼此受益基础上的信任。在千村植保连锁品牌塑造的过程中，始终将农民对千村品牌的感受和认知放在第一位，在服务的基础上打造千村品牌的放心形象，让千村植保成为放心的代名词。

此外，千村植保还通过一系列的公益活动来加深品牌在农民心目中的形象，比如“农民运动会”、“‘保丰收、送平安’公益惠农活动”、“春节送福行活动”、“农民家家乐活动”等公益活动。同农民动在一起，乐在一起，增加了千村品牌的知名度和亲和力。

●千村植保———为加盟伙伴做最大的蛋糕

考量一种连锁模式是否成功，要看是否能为客户持续盈利，即与该模式能否使客户价值最大化有必然关系。一个不能满足客户价值的连锁模式，即使盈利也一定是暂时、偶然的，不具有持续性。反之，一个能使客户价值最大化的商业模式，即使暂时不盈利，但终究会走向盈利。所以，对客户价值的实现再实现、满足再满足，将是连锁模式的主观目标。

千村连锁充分考虑了加盟伙伴的持续发展问题，通过延伸产业链条，实现加盟伙伴多重、长期的盈利能力。千村连锁链条分为四个组成部分：千村植保农资连锁、锦绣千村农村超市、锦绣千村优质农产品超市（便利店）、优质农产品专柜及农产品基地。

连锁通过自上而下的放心农资、日用品进村和自下而上的农产品进城来打造两条产业链条，将农资连锁、订单农业和农产品进城集中于一条产业链操作，通过建设农村流通品牌，实现加盟伙伴做大做强的梦想。