□特约记者 吴令然糜玉星

河北省石家庄市农民张建设日前给史丹利化肥股份有限公司写信表示感谢，称赞其施用“史丹利”牌复合肥后，今夏家中两亩地产出小麦近1500公斤，创下自家小麦亩产最高纪录。对此，史丹利公司领导由衷地说：“围着用户转，让用户满意，是我们工作的出发点。能听到用户说一声好，如同我们心里一块石头落了地。”

以名优产品占场，让网络遍地开花。多年来，史丹利公司把生产优质肥料作为对农民最好的服务，大力实施名牌战略，所产“史丹利”牌复合肥荣获“国家免检产品”、“山东名牌产品”、“山东免检产品”等殊荣。依托这些资源优势，该公司大打品牌营销战，200多名营销人员把宣传、介绍“史丹利”牌复合肥产品作为自己的头等大事，深入农民中间发放产品资料、现场演示，以艰辛换来了全国2000多个县级销售点，形成了覆盖全国的销售网络，市场占有率以年均2%的速度递增。

科技是保证产品质量的重要手段。为此，史丹利公司投资近3亿元建起两条年产量达100万吨的高塔复合肥生产线，成为国内最大的高塔复合肥生产基地。高塔复合肥生产线系全自动电脑控制配料，技术指标达到世界同行业领先水平。其创新价值在于采用熔体尿素与磷、钾等原料充分混合后，从高塔顶部喷淋而下，自然冷却造粒。生产过程中，操作人员一点鼠标，各道工艺数据和变化情况一目了然，使工艺指标时时处于受控状态。高塔复合肥颗粒光滑均匀，自身带有防伪融化孔，产品科技含量高，质量合格率一直保持在100%。

摸土地“口味”，配科技“盛餐”。为巩固已有市场，辐射带动开发新市场，史丹利公司不断加大新产品开发力度，将开发新产品的任务交给营销员，要求营销员在各自的销售区域内搞好调查研究，及时向公司反馈用户要求，以早日开发出新产品。对确定开发的产品，该公司做到测土配方，根据土壤元素情况进行配方开发。同时，该公司还加强了与科研部门的联系，争取到中国农业大学、山东省农科院等科研权威机构的技术支持，进一步保证了产品的科技含量。新疆维吾尔自治区库尔勒市的长绒棉闻名世界，该公司对库尔勒市的土壤化验后，结合长绒棉特性，开发出了长绒棉专用肥，受到当地棉农的欢迎。

据不完全统计，史丹利公司近年来根据各地用户要求已开发出各类作物专用肥近100个品种。

产品卖出手，服务跟着走。史丹利公司售出复合肥后没有一卖了之，他们配备了100辆农化服务车，在全国销售区域内巡回服务；在报刊上开办科学施肥专栏，针对各地作物适时介绍施肥技术要点等知识；24小时开通农化服务热线，聘请国内知名农化专家解答用户问题；在服务内容上，由单纯的施肥知识向作物种植管理知识等方面拓宽、延伸。农化服务车每到一地，农化人员组织农民学习科学施肥知识。随着市场的变化，农化服务也得到升级，利用放电影、车载电视等给农民送“文化晚餐”的机会，适时播放科学施肥有奖知识问答、作物病虫害防治知识；为农民演出文艺节目时，发放施肥明白纸，寓教于乐，增长了农民施肥知识；对个别用户，农化人员专程上门用手提电脑现场播放施肥技巧，进行小范围培训。

这些多方位、大密度的精深服务做活了市场，赢得了用户的口碑，企业回头客逐年增多。山东省苍山县和金乡县是全国有名的大蒜之乡，当地蒜农普遍把史丹利高塔复合肥作为当家肥施用，使这两个县成为名副其实的“史丹利县”。