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“前店后网”延伸服务链

零零社区网友  2014-09-12  互联网

黄道跟董事长(右一)在鲁虹土地庄稼医院演播室介绍农技服务情况

□本报记者杜晓枫翟怡婷

中国农技推广“最后一公里”断路的难题,依然没有得到有效解决。

农民田间劳动强度大,加上当前土壤退化严重、农作物病虫害频发,而市场销售的肥料、农药品种繁多,农民面临如何选择、如何使用农资等问题。弄不好,轻则浪费时间和金钱,重则造成减产甚至绝收。农民种地很苦、很累、困惑很多,谁来相助?

山东鲁虹农业科技有限公司在山东省农业厅和有关方面的大力支持下,探索出一条农资产品从车间到田间、从厂家到农家的直通服务链条,让每个环节都受益,充分调动了各个环节的积极性。可以说,鲁虹农科建立的“鲁虹·兴农之家”“前店后网”服务模式,有效地探索了农技服务到户的新途径,接续了农资产品从厂家到农户的“最后一公里”。

做整体服务商

走进鲁虹农科,仿佛置身于农技服务的“大讲堂”,首先映入眼帘的是各种展板。上面介绍了生产360°健康套餐肥的“曲阜基地”、着力于涂层缓释增效肥技术产业化的“昌邑基地”;接着是鲁虹土地庄稼医院———演播室,土壤采集检测室,微生物肥料研究室;在专家栏上,还有韩立本、白由路、王连起、朱玉梅、王芳德、王法宏、刘良琪等30多位业内鼎鼎大名的农技专家微笑地“看着”我们,像要指导农民朋友科学种田知识的心得体会似的。

鲁虹农科董事长黄道跟笑呵呵地打趣:欢迎大家来到“鲁虹·兴农之家”做客,这里有鲁虹教育、示范农场、影视中心、情报联络、冠军联盟等八个方面的服务内容,完全可以解决农技推广服务“最后一公里”断路的难题。“大家有什么问题尽管提出来,我们尽最大努力来解决。”“我们是有不少问题,就先解决甜瓜为什么甜的难题吧。”大家与董事长黄道跟开起了玩笑。

说起“鲁虹·兴农之家”的为农服务,主要是从农民的需要出发,真正做到了有的放矢。黄道跟介绍,“鲁虹·兴农之家”的门店渗入到各乡镇,是厂家与用户沟通的桥梁,是测土配肥工作的前端和中转,也是鲁虹肥料研究院各种数据、信息的来源,是鲁虹土地庄稼医院视频培训的终端。而视频培训,正是农技推广进村入户的利器。

据了解,三年来,“鲁虹·兴农之家”聘请各类农技专家38名,建立视频终端586个,开展网上科技咨询和土壤化验配方施肥服务,500多个乡镇数十万农户受益,200多万亩耕地实施科学施肥。使用鲁虹套餐肥料,玉米亩均增产400多斤,小麦亩均增产130多斤。科学施肥不但增产,更提高了农作物抗旱、抗冻、抗病能力,农药用量大大减少。鲁虹农科先后被授予“中国农业技术推广协会先进集体”“中国专利山东明星企业”等荣誉称号,成为农业部“2013年全国农企合作推广配方肥企业”之一。

他们都是粉丝

新泰市天宝镇后寺村的李圣珂与鲁虹农科结缘可谓一波三折。“我种了多年的樱桃树,以前使啥肥料不讲究,但自从那年用了不合格肥料使我的樱桃树全部卷叶,亏得我肉痛后,就开始注意选择肥料了。”

2010年,李圣珂在央视《科技苑》节目中看到了韩立本教授的讲座,第一次听说了能唤醒作物“沉睡基因”的鲁虹肥料,就觉得这个肥料好,可以试试。随即订了几包鲁虹叶面肥,做了5组对比试验。用肥多天后,李圣珂忐忑地走进了樱桃园,此时正值树木落叶,喷施了鲁虹肥料的樱桃树叶子都还绿着,坚守在枝头。这景象让李圣珂见识了鲁虹肥料的能力,从此认定了鲁虹肥料,成了鲁虹农科的粉丝“虹粉”。2011年初,鲁虹农科请来果树专家王焕忠老师指导李圣珂科学、平衡地施用鲁虹360°健康套餐肥,他这一用就是4年。

对果农来说,果实的品相就是钱。“我这樱桃用了‘鲁虹111’,没病,没打药,放心吃!”李圣珂高调吆喝着。他种的大樱桃表色光亮、色泽艳丽,个头大且均匀,漂亮得让人一见就流口水。这不,收樱桃的不惜一斤多花五六块钱买他的樱桃。与李圣珂相处4年的王焕忠老师见此情景也倍感欣慰,发来一条长长的短信:“樱桃从2011年5月起,全部按平衡施肥的要求施用鲁虹套餐肥,一直表现优异。在今年气候极端的情况下,仍表现出固有的生物学特性。果实均匀,每个基本都在10克左右;果肉厚实,耐储运;味道香甜,口感好。特别是今年多地爆发多胚果,该园几乎没有。套餐肥增强作物抗逆性的能力,在这里得到充分体现!”

如果说李圣珂四年如一日当“虹粉”,

那么,郑明海抢收生姜的热情一点也不逊色。6月29日,夏日的阳光炙烤着大地,超过30℃的高温卷起一阵阵热浪,但那热度丝毫盖不过昌乐县营丘镇孟家宅科村郑明海的大拱棚里的抢收热情。郑明海种了1.8亩生姜,虽说年年种姜且种植方法都一样,肥料的投入跟往年也差不多,但就这次抢收抢到的喜悦最多。7000斤的亩产量,比往年超出近2000斤,增产40%,相当于多送老郑差不多1万块钱,整个大棚“抢”了将近10万块!

“我啥都没多干,就是信了‘鲁虹111’,全程使了套餐肥。”郑明海和鲁虹农科的缘分,始于一场生姜高产栽培技术课。去年,鲁虹农科的蔬菜专家郭洪令老师去当地讲课,郑明海去学习,郭老师精彩的讲课内容让他记忆犹新。更让他深刻于心的,是郭老师提到的全营养套餐肥。那时,他便毫不犹豫地决定:来年种姜,全部用它。“从苗期就看出来不一样了。”提起自家姜今年的长势,郑明海滔滔不绝,“今年气温高,很多人家的生姜出现黄叶、干尖、卷叶的现象,我家的生姜叶片伸展、厚、大,颜色深绿,一点问题没有。再往后,植株明显比别家的粗壮很多,病虫害也少,根系发达,毛细根也多。根好了姜长得肯定好啊!”

模式好在哪里

鲁虹农科是济南市高新区所属国家级高新技术企业,近年来坚持服务三农、科技兴农理念,积极探索民营企业参与农技推广服务新模式,倾力打造农资产品从车间到田间、从厂家到农家的直通链条,在山东全省发展“鲁虹·兴农之家”386家,连续三年被评为“山东农民最信赖的品牌企业”。

鲁虹农科积极探索民营企业参与农技推广服务新模式的做法,引起了国家有关部门的高度重视。2013年10月24日,国务院研究室第82号送阅件,以《如何解决农技推广“最后一公里”断接问题———民营企业参与农技服务的新模式》报送国务院和有关部门。

送阅件指出:“鲁虹·兴农之家”服务模式科学便捷,行之有效。“鲁虹·兴农之家”以农资门店的形式驻扎在乡村,做农民的好邻居,为农民适时提供实用可靠的农技服务。他们采取“前店后网”深度解决农技推广服务“最后一公里”断路的难题,行之有效。

什么是“前店后网”?

“前店”面向农户,包括专家培训团、专

家农民会、科技特派员、影视记者团、360°健康套餐肥、专家取土设备、电脑信息系统、视频会议系统、刷卡积分系统等;“后网”连着强大的服务团队,包括鲁虹生产基地群、肥料研究院、土地庄稼医院、当值专家团、土壤检测中心、配方研究中心、作物营养诊断室、微生物研究室、影视中心、宣教中心等。

在“前店后网”运转中,所有职能团队各司其职。开展定向农技培训、土壤检测、专家研究施肥方案等,以套餐肥为载体,为农民提供一站式贴心服务,推动肥料到田、技术到户的科学施肥进程。

更为重要的是,“鲁虹·兴农之家”合理配置了从车间到田间、从厂家到农家的服务链条上各环节的利益,保证相关工作可持续健康发展。农民通过使用套餐肥,加上成套的系统服务,实现增产增收;经销商通过系统服务,拉动产品销售量获利;专家通过测土配肥、视频讲座、技术值班以及网络平台做服务等,提高了收入且广受尊重;鲁虹农科通过系统服务,拉动了销量、增加了产量、提高了效益。

企业国家共建

目前,鲁虹农科已在山东省投建386家“鲁虹·兴农之家”。根据专家测算,每县投建80~100家,即山东全省投建1000家,是推进科技到田、大幅度提高农技推广效率的最佳网点数量。如果该模式能在全国农村得到有效推广,将大大加快农技推广应用速度,实现农户、企业、政府、社会共赢的目的,从根本上解决农技服务“最后一公里”断接难题。国务院研究室送阅件提出,“鲁虹模式”值得在全国推广。

中国是农业大国,要解决农技到户、科技到田的难题,光靠国家的力量远远不够;企业要承担社会责任。“鲁虹·兴农之家”“前店后网”模式,是企业辅佐国家推广网络共同完成农技到户工作,并可持续发展的一种有效模式。

一方面,鲁虹农科有自主知识产权的技术作支撑,有自成体系的套餐肥载体,有自己的科研机构及专家团队,有鲁虹系列产品持续跟进;有技术、产品、专家、经费等四大保障,保证了可持续发展、可持续服务、普及服务的可能。这一模式既给农民带来了方便实惠和经济效益,又使农业生产基本实现“二减三保”(减肥料、减农药、保产量、保品质、保环境),值得在全国大力推广。

另一方面,从调查结果来看,网点达到一定数量,才是该模式良性运作的根本。“鲁虹·兴农之家”一次性投入的建店成本每店在1.2万元,视频运行维护费为720元/年,聘请专家团队年需300多万元。显然,山东全省若达到1000家,这些费用仅靠企业自己承担,网店的建设速度会很慢。因此,国家对这种模式应给予适当支持成为业内共识。

2014年7月19日,国务院参事刘志仁、农业部种植业管理司副司长何才文莅临山东鲁虹肥料研究院参观调研。期间,刘志仁参事等进一步了解了鲁虹的整体服务模式。在演播中心,刘志仁倾听了当值专家为农民答疑解惑的整个过程,大为赞赏。他表示,中国为农业大国,但纵观农业现状,有诸多深层次难题亟待解决,这种理念超前、独具特色、效果显著的远程视频系统,打破了时间和空间的限制,切实为农民解决了最实际的问题,是企业参与、助力解决三农难题的良好方式,值得其他企业借鉴。



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