尊敬的蒋部长、王司长,各位领导,各位嘉宾:
大家上午好!
我是村商网一名电话对接员,从06年帮助陕西农民网上销售西瓜开始,我就一直在村商网担任对接员,到现在我已参加了商务部举办的6届对接会。今天很荣幸能够代表对接员在这里汇报一下我们在对接工作中体会。
对接工作给我感受的最深的是,举办对接会,用电话、手机短信、传真、邮件等方式为农民提供服务,确实能帮助农民化解卖难问题。我记得在去年举办的第一届夏季对接会时,江苏的一家生产合作社黑莓产品喜获丰收,但销售时却遇到了意想不到的困难, 4毛钱一斤都没人要,熟透的黑莓大量地烂在地里。在他们一筹莫展的时候,江苏省经贸委把信息发到了对接会平台上,按照他们的要求我开始给他对接,结果他与青岛的一家食品厂与达成了200吨的交易,价格由当4毛钱一斤涨到8毛一斤。事后他们非常感激商务部,写来感谢信,说对接会是国家和政府给农民办的一件最实在的大好事。
对接是一件非常枯燥的工作,每天要打上百个电话,尤其最初时农民不了解、不相信有免费服务这样的好事,我们要耐心的逐一解释、说服,可以说是费尽了心,说破了嘴。许多农户半信半疑的接受了我们提供的服务后,很快达成了交易。亲身体会到信息带来的价值后,他们相信了,开始主动向我们要信息了,有的农民还主动购置电脑,学习上网自己查找信息,指导生产和销售,很多人成为了我们的朋友。
通过我们的服务,为农民卖出了产品,提高了收入。我们感觉这项工作很有意义,很有价值。为了提高对接成功率,在信息化司领导具体指导下,我们加班加点,总结经验,分析配对和对接规律,规范对接员电话说辞,收集、整理、完善供求信息数据库,不仅对接效果逐步提高,而且培养了一批对接能手。尤其在今年初南方部分省市因冰冻灾害出现农产品卖难时,我们对接员放弃了所有的节假日,帮助解决卖难问题。
为期一个月的第二届夏季农副产品网上购销对接会今天开幕,这是帮助农民朋友解决一些买卖难问题的又一次新的战役,在这里,我代表所有的电话对接员向各位领导保证,也向农民朋友们承诺,我们村商网的所有电话对接员,将一如既往的发扬不怕苦,不怕累的战斗作风,不断总结经验,提高电话对接成功率,热情、真诚、真心的为广大农民提供高效的服务,特别为四川等地震灾害严重地区恢复重建做好信息服务,只要他们有信息需求,我们将不辞辛苦、千方百计。
谢谢大家!
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